COMMUNICATION DE CRISE

La crise ne prévient pas et, sans préparation, peut tout emporter. Aucune entreprise n’est à l’abri. La réactivité et la façon de communiquer se révèlent systématiquement déterminantes. Filaos communication vous accompagne avant, pendant et après la crise. « A froid », pour repérer les signaux faibles, structurer une organisation mobilisable dans l’urgence et acquérir les bons réflexes ; « A chaud », pour définir la stratégie, les messages clés, choisir les canaux de diffusion et identifier les porte-parole ; enfin « à posteriori », pour analyser son impact et déterminer une stratégie de rebond.

• Formation à la communication de crise

• Mise à niveau des porte-parole

• Cartographie des parties prenantes

• Accompagnement pendant la crise